Bir şirket el kitabı hazırlamak, potansiyel ziyaretçilerinizin işletmenizi daha iyi anlamasına ve güven oluşturmasına yardımcı olan kritik bir unsurdur. Öncelikle, firmamızın kimliğini tanımlamanız gerekir. Bu, amacınızı net bir şekilde ifade etmek, ilkelerinizi vurgulanması ve özgün niteliklerinizi tanımlamak anlamına gel